各校园网用户：

“数字校园”已经投入使用中，根据我部门所收集到的教师在使用中遇到的一些问题，在此对相关问题提供处理方法。

问题1：“数字校园”无法进入，不能打开页面，或提示页面不存在。

解决办法：因“数字校园”使用学院内部域名，要能正确解析，需修改IP地址里面的DNS设置。

打开本机的IP设置窗口，IP地址不变，将首选DNS服务器设置为“图示ip地址”，备用DNS服务器不填。

问题2：不知道自己的教工号。

解决办法：点击“数字校园”，在登录界面（见下图）“输入用户名”下方有一个“找回用户名？”的链接，点击后可根据身份证号码查询自己的教工号。如没有显示教工号，是因为身份证号码错误或未录入系统，可邮件发送“账号+部门+姓名+身份证号”到thody@qq.com获取。

问题3：不知道自己的登录密码。

解决办法：默认密码为个人身份证后6位，如有字母则为大写。若因身份证号码错误或未录入系统，可邮件发送“账号+部门+姓名+身份证号”到thody@qq.com重置密码。

问题4：无法打开OA系统。

解决办法：登录“数字校园”个人中心后，左下角“我的应用”模块里面有直达各个应用系统的链接。

党委宣传部数据管理中心

2016年10月31日